Destek

Bir sorun mu var, bir önerin mi? Yardım etmekten mutluluk duyarız.

Sorularını, hata bildirimlerini ve önerilerini e-postayla gönderebilirsin. Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıtlarız.

destek@ceyiztakip.com

Nasıl yapılır?

Bir ürünü nasıl "alındı" olarak işaretlerim?

Ürünün solundaki daireye dokun ya da ürünü sola kaydır. Hediye geldiyse sağa kaydır. Yanlışlıkla işaretlediysen tekrar dokunman yeterli.

Sildiğim ürünü geri alabilir miyim?

Evet. Sildikten sonra ekranın altında beliren "Geri Al" düğmesine birkaç saniye içinde dokunabilirsin. Hazır listedeki ürünleri ise Listem → + → Önerilerden Ekle ile istediğin zaman geri getirebilirsin.

Kendi kategorimi nasıl eklerim?

Listem sekmesinde sağ üstteki + düğmesine dokun ve "Yeni Kategori"yi seç. Ad, renk ve simge belirleyebilirsin.

Harcamalar neden eksik görünüyor?

Harcama yalnızca fiyatı girilmiş ve "alındı" olarak işaretlenmiş ürünlerden hesaplanır. Harcamalar ekranında fiyatı eksik ürünler için bir uyarı kartı görürsün; dokunarak hepsini tek listede görebilirsin.

Listemi nasıl paylaşırım?

Ayarlar → Listeyi CSV Olarak Paylaş. Dosya Excel ve Numbers'ta doğrudan açılır.

Yeni telefona geçince verilerim gelir mi?

iCloud ya da bilgisayar yedeğinden yeni telefonu kurarsan uygulama verilerin de gelir. Veriler bizim sunucumuzda tutulmadığı için yedek dışında bir aktarım yolu yoktur.

Tüm verilerimi nasıl silerim?

Ayarlar → Tüm Verileri Sıfırla. Bu işlem geri alınamaz.

Gizlilik

Listen ve fotoğrafların cihazından hiç çıkmaz; yalnızca kapatılabilir anonim kullanım istatistikleri toplanır. Ayrıntılar için gizlilik politikasına göz at.